«Σώστε τις ζωές των ταξιδιωτών» η Ευρωπαϊκή Επιτροπή κάλεσε σήμερα τα κράτη μέλη να βελτιώσουν τον τρόπο με τον οποίον απαντούν στις κλήσεις, στον αριθμό 112. Είναι, ο ενιαίος ευρωπαϊκός τηλεφωνικός αριθμός έκτακτης ανάγκης που μπορεί να καλέσει οποιοσδήποτε από όλα τα τηλέφωνα σταθερά και κινητά σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση των 25.
Η αρμόδια επίτροπος κ. Βιβιάν Ρέντιγκ δήλωσε στις Βρυξέλλες, ότι με την τεράστια αύξηση των διεθνών επιχειρηματικών ταξιδιών αλλά και τις αναρίθμητες οικογένειες που κάνουν διακοπές εκτός της χώρας τους στην Ευρώπη, ο ευρωπαϊκός αριθμός κλήσης 112 αποτελεί είδος πρώτης ανάγκης και όχι πολυτέλεια και πρέπει να λειτουργεί και στην πράξη καλά. Μερικές χώρες όμως δεν έχουν διαθέσει τους απαραίτητους πόρους για τον χειρισμό αρκετών γλωσσών, σε άλλες δεν έχει εγκατασταθεί η σωστή τεχνολογία για τον γεωγραφικό εντοπισμό των καλούντων από κινητό τηλέφωνο και σε πολλές χώρες ο πληθυσμός δεν γνωρίζει καν την ύπαρξη της υπηρεσίας αυτής.
Λίγοι ξέρουν ότι είναι το 112 που πρέπει να καλέσει ένας βρετανός αν χρειάζεται ασθενοφόρο στην Ελλάδα, ή ένας έλληνας που έχει τροχαίο ατύχημα στην Σουηδία. Στο συνέδριο που έγινε ειδικά με αυτό το αντικείμενο, η επιτροπή ζήτησε από τους εκπροσώπους των 25 κρατών μέλλων να ανταλλάξουν πρακτικές για τον τομέα χειρισμού των κλήσεων και να γίνουν περισσότερα για την διαφήμιση των πλεονεκτημάτων που προσφέρει το 112 , με την διασφάλιση ότι οι κλήσεις από σταθερά ή κινητά τηλέφωνα στον αριθμό αυτό θα είναι ατελείς.